Hoe kunnen we helpen?
Antwoorden over de app, je gegevens en je abonnement. Staat je vraag er niet tussen? Stuur ons hieronder een bericht.
Veelgestelde vragen
De korte antwoorden. Bij elk antwoord staat een link naar meer uitleg in ons privacybeleid en onze voorwaarden.
Is FemNote een medische app?
Nee. FemNote helpt je patronen te zien in wat je zelf bijhoudt. De app stelt geen diagnose en behandelt of voorkomt geen aandoeningen. Maak je je ergens zorgen over, praat dan met je huisarts. Vanuit de app kun je een pdf-rapport met je arts delen. Meer in onze voorwaarden
Waar worden mijn gegevens bewaard?
Op je telefoon. Je check-ins, cyclus, maaltijden, scans en patronen staan in een versleutelde database op je iPhone, niet op onze servers. Ze komen alleen in je iPhone-reservekopie als je in de app Opnemen in iPhone-reservekopie aanzet. Maak je een foto van een maaltijd, je koelkast of een etiket, dan wordt die beveiligd verstuurd om te herkennen wat erop staat, en niet bewaard. Meer in ons privacybeleid
Heb ik een account nodig?
Nee. Je kunt FemNote zonder account gebruiken. Met een gratis account log je op een nieuwe telefoon in en houd je je abonnement. Log in met Apple, Google of je e-mailadres, zonder wachtwoord. Je account bevat alleen je e-mailadres en abonnement; je gezondheidsgegevens blijven op je telefoon. Meer in ons privacybeleid
Hoe werkt de gratis proefperiode?
Het jaarabonnement begint met 2 weken gratis. We herinneren je 3 dagen voordat je proefperiode afloopt, en je kunt altijd opzeggen via je Apple-abonnementen. Het maandabonnement heeft geen gratis proefperiode. Meer in onze voorwaarden
Hoe werkt de prijs voor leden van het eerste uur?
Meld je aan voor de wachtlijst en bevestig je e-mailadres. Bij de lancering mailen we je een persoonlijke code: € 24,99 voor je eerste jaar in plaats van € 34,99. De code is 14 dagen geldig. Na dat eerste jaar loopt je abonnement door tegen de normale jaarprijs, tenzij je opzegt. Meer in onze voorwaarden
Werkt het ook zonder regelmatige cyclus?
Ja. Je kunt FemNote gebruiken met een onregelmatige cyclus, met hormonale anticonceptie, tijdens de perimenopauze of zonder menstruatie. Patronen volgen dan je dagen in plaats van je cyclusfases.
Kan ik FemNote gebruiken als anticonceptie?
Nee. Voorspellingen van je cyclus zijn schattingen en geen anticonceptiemethode. Meer in onze voorwaarden
Welke talen en landen?
FemNote komt in april 2027 uit in het Engels en het Nederlands, en in mei 2027 in het Duits. Je vindt de app dan in de App Store in Nederland, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.
Stuur ons een bericht
Een echt mens uit ons kleine team in Eindhoven antwoordt binnen 2 werkdagen. Stuur alsjeblieft geen gezondheidsgegevens per e-mail.
Dank je, we hebben je bericht ontvangen
Je referentie is . Een echt mens antwoordt binnen 2 werkdagen. We hebben je ook een bevestiging gemaild.